山形松山店を利用いただいた方より、アンケートにお答えいただきましたのでご紹介いたします。
今後ご利用をお考えの方の参考となりましたら嬉しいです。
【ご利用された店舗】レンタルサロン・グラシーズ山形松山店
【当店を知ったきっかけ】SNSを見て
【お住まいの地域】山形市
【ご利用目的】エステ・リラクゼーション
【ご利用の時間帯】夕方〜夜（16:00〜20:00）
★無人のレンタルスペースという新しいサービスはいかがでしたか？
とても、便利だと思いました。
⇒ありがとうございます！
★より良いサービスにするために改善すべき点はありますか？
設備はとても充実しており満足ですが、 この暑さで、入室してから冷房ONでは、なかなか適温にならず、ゲストを良い環境で迎えられなかったと感じております。 夏も冬も予約時間前から(タイマーなどで)、ある程度の室温になっていれば、時間のロスがなくなり、更に便利な場所になるのでは？と、改善を希望致します。 贅沢をいえば、自動昇降や高さ調節の簡単なベッドだと、エステ、リラクゼーション系だけではなく、整体の方たちも利用しやすいのかなとも思いました。
⇒貴重なご意見、ありがとうございました。具体的な内容で、サービス改善の参考とさせていただきます。当店としましては、サービスを向上させる＝料金の値付けに関わるため、バランスを見ながら、どこまでできるか検討して参りたいと思っております！
★初めての利用を検討している方にメッセージをいただけますか？
利用するには、はじめてでも分かりやすく、設備も充実してますが、はじめての利用で感じたことは、空調や電化製品の電源は入室してからですので、前準備の時間をプラスしての予約をおすすめします。
⇒ありがとうございます。おっしゃる通り、原状では特に空調などは電源が入っていないため、無料でサービスしている30分間を有効に活用いただき、例えば施術15分前から入室できるような日程でご予約いただく等をおすすめいたします。ご不便をおかけしております。
またのご利用をお待ちしております！
